観光型MaaS「Izuko」実証の最終段階へ エリアと観光商品を拡大し11月16日開始

東急株式会社、東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)、株式会社ジェイアール東日本企画は、静岡県の伊豆エリアで観光型MaaS「Izuko」の実証実験のPhase3を、2020年11月16日から2021年3月31日 まで伊豆エリアにて実施すると発表した。

Izukoは鉄道・バス・AIオンデマンド交通・レンタサイクル・観光施設などをスマートフォン上で検索・予約・決済し、目的地までのシームレスな移動を行う統合型サービス。

2019年4月から実施した実証実験のPhase1、2では計6,166 枚のデジタルチケットを販売し、特にPhase2ではWebサービス化により、利用者の操作性向上やサービス提供側の運用についての大幅な改善などが見られた。

一方で、解決すべき課題として、商品の事前購入対応、決済方法の多様化、観光客のニーズを踏まえた商品設計の必要性や周遊範囲が東伊豆に偏っている点などが挙がっていた。

これらの課題を踏まえ、Phase3では、「サービスエリアの拡大」、「商品数の拡充」、 「機能の改善」を実施する。

1つ目のサービスエリアは、これまでの東伊豆、中伊豆エリアに加え、西伊豆、静岡市エリア、富士山静岡空港まで拡大する。エリア拡大に伴い、鉄道やバスなどに加え、フェリーも利用可能なデジタルフリーパスを新たに発売する。

2つ目の商品数の拡充については、交通商品数をPhase2の6種類から10種類に、観光施設・観光体験の商品数をPhase2の約5倍の約110種類に拡充する。産業観光プラットフォーム「CRAFTRIP」を運営する myProduct 株式会社との提携により、幅広い体験コンテンツの提供を目指す。また、地元事業者と連携し、下田港で水揚げしたばかりの金目鯛を市内飲食店で好きな調理方法で味わえるコンテツなどを新たに開発するという。

3つ目の機能改善については、チケットの事前購入機能を導入し、登録・決済方法を拡充する。Izuko利用登録に際し、従来のメールアドレスやGoogleアカウントに加え、LINEや楽天のアカウントでも登録が可能になる。また、決済方法はクレジットカード決済に加え、モバイルSuica、楽天ペイ(オンライン決済)での決済も可能になる。さらに東海道・山陽新幹線のインターネット予約「エクスプレス予約」「スマートEX 」との相互リンクによる連携を実施する。

そのほか、Withコロナでの密を回避した安全安心へのニーズを配慮し、一般社団法人美しい伊豆創造センターと協力し、特に混雑が見込まれる駅や観光施設の混雑状況をスマートフォンで表示する機能も追加する。なお、前回に引き続きWebサービスを日本語と英語の2カ国語で提供する予定。

スマートフォンでチケットを購入し、画面提示で交通機関や観光施設を利用することで、対人接触を避けながら移動や観光が楽しめるMaaSの利点を生かしたサービスとして、伊豆エリアの活性化および社会実装を目指す。

Phase3のサービスエリア

Phase3のサービスエリア



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