自治体(じちたい)課題(かだい)解決(かいけつ)した先進(せんしん)事例(じれい)(しゅう)北陸(ほくりく)エリア】

2019/12/18

自治体(じちたい)課題(かだい)解決(かいけつ)した先進(せんしん)事例(じれい)(しゅう)北陸(ほくりく)エリア】

自治体(じちたい)通信(つうしん)Online掲載(けいさい)記事(きじ)より、さまざまな課題(かだい)解決(かいけつ)した自治体(じちたい)取り組み(とりくみ)事例(じれい)(しゅう)です。()自治体(じちたい)取り組み(とりくみ)事例(じれい)調査(ちょうさ)のヒントとしてお役立て(やくだて)ください。

目次(もくじ)
新潟(にいがた)(けん)取り組み(とりくみ)総務(そうむ)事務(じむ)のアウトソーシング](総務(そうむ)人事(じんじ)
新潟(にいがた)(けん)(きた)妙高(みョうこう)()取り組み(とりくみ)位置(いち)情報(じょうほう)活用(かつよう)した観光(かんこう)施策(しさく)](観光(かんこう)商工(しょうこう)産業(さんぎょう)振興(しんこう)
新潟(にいがた)(けん)(つばめ)()取り組み(とりくみ)[Wi-Fiを活かし(いかし)公衆(こうしゅう)無線(むせん)LAN](防災(ぼうさい)危機(きき)管理(かんり)観光(かんこう)商工(しょうこう)
富山(とやま)(けん)(みなみ)(あらと)()取り組み(とりくみ)[RPAによる業務(ぎょうむ)改革(かいかく)](総務(そうむ)人事(じんじ)情報(じょうほう)政策(せいさく)税務(ぜいむ)収納(しゅうのう)
石川(いしかわ)(けん)加賀(かが)()取り組み(とりくみ)[RPAによる業務(ぎょうむ)改革(かいかく)](情報(じょうほう)政策(せいさく)産業(さんぎょう)振興(しんこう)
石川(いしかわ)(けん)能登(のと)(まち)取り組み(とりくみ)教育(きょういく)現場(げんば)のICT()](情報(じょうほう)政策(せいさく)学校(がっこう)教育(きょういく)生涯(しょうがい)学習(がくしゅう)
石川(いしかわ)(けん)加賀(かが)()取り組み(とりくみ)()()予防(よぼう)事業(じぎょう)](健康(けんこう)福祉(ふくし)

新潟(にいがた)(けん)取り組み(とりくみ)総務(そうむ)事務(じむ)のアウトソーシング](総務(そうむ)人事(じんじ)

新潟(にいがた)(けん)データ
人口(じんこう):222(まん)3,256(にん)((れい)()元年(がんねん)9(つき)1(にち)現在(げんざい))
世帯(せたい)(すう):90(まん)2,921世帯(せたい)((れい)()元年(がんねん)9(つき)1(にち)現在(げんざい))
予算(よさん)規模(きぼ):1(ちょう)7,046(おく)2,500(まん)(えん)((れい)()(もと)年度(ねんど)当初(とうしょ))

少子(しょうし)高齢(こうれい)()などによる財政難(ざいせいなん)人手(ひとで)不足(ふそく)悩む(なやむ)自治体(じちたい)にとって、行政(ぎょうせい)サービスをどう維持(いじ)向上(こうじょう)させるかは大きな(おおきな)課題(かだい)だ。そんななか、行政(ぎょうせい)サービスに直接(ちょくせつ)関係(かんけい)しない内部(ないぶ)事務(じむ)部門(ぶもん)のコストを削減(さくげん)する動き(うごき)が、自治体(じちたい)()広がっ(ひろがっ)ている。新潟(にいがた)(けん)もそのひとつで、総務(そうむ)事務(じむ)のアウトソーシングでそれを実現(じつげん)している。担当(たんとう)(しゃ)に、取り組み(とりくみ)背景(はいけい)内容(ないよう)、アウトソーシングによって()られた効果(こうか)などを聞い(きい)た。
抜粋(ばっすい)自治体(じちたい)通信(つうしん) Vol.21(2019(ねん)12(つき)(ごう)
提供(ていきょう):りらいあコミュニケーションズ株式会社(かぶしきがいしゃ)

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新潟(にいがた)(けん)(きた)妙高(みョうこう)()取り組み(とりくみ)位置(いち)情報(じょうほう)活用(かつよう)した観光(かんこう)施策(しさく)](観光(かんこう)商工(しょうこう)産業(さんぎょう)振興(しんこう)

新潟(にいがた)(けん)(きた)妙高(みョうこう)()データ
3(まん)3,041(にん)(平成(へいせい)30 (とし)2(つき)28(にち)現在(げんざい))
世帯(せたい)(すう): 1(まん)2,449 世帯(せたい)(平成(へいせい)30(ねん)2(つき)28(にち)現在(げんざい))
予算(よさん)規模(きぼ): 357(おく)5,212(まん)(えん)(平成(へいせい)29年度(ねんど)当初(とうしょ))

日本(にっぽん)(ひゃく)名山(めいざん)秀峰(しゅうほう)妙高山(みョうこうざん)をはじめ、火打山(ひうちやま)高妻山(たかつまやま)などがそびえ、高原(こうげん)地帯(ちたい)(みョう)(だか)戸隠(とがくし)連山(れんざん)国立(こくりつ)公園(こうえん)属し(ぞくし)ている妙高(みョうこう)()(新潟(にいがた)(けん))。スキーや登山(とざん)温泉(おんせん)と、魅力(みりょく)溢れる(あふれる)観光(かんこう)資源(しげん)恵まれ(めぐまれ)同市(どうし)では、デジタルプロモーションに着手(ちゃくしゅ)確実(かくじつ)成果(せいか)をあげている。観光(かんこう)商工(しょうこう)()丸山(まるやま)()に、実際(じっさい)取り組み(とりくみ)聞い(きい)た。
抜粋(ばっすい)自治体(じちたい)通信(つうしん) 特別(とくべつ)(ごう)(2018(ねん)4(つき)(ごう)
提供(ていきょう):KDDI株式会社(かぶしきがいしゃ)株式会社(かぶしきがいしゃ)コロプラ

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新潟(にいがた)(けん)(つばめ)()取り組み(とりくみ)[Wi-Fiを活かし(いかし)公衆(こうしゅう)無線(むせん)LAN](防災(ぼうさい)危機(きき)管理(かんり)観光(かんこう)商工(しょうこう)

新潟(にいがた)(けん)(つばめ)()データ
人口(じんこう): 8(まん)909(にん)(平成(へいせい)29(ねん)3(つき)末日(まつじつ)現在(げんざい))
世帯(せたい)(すう): 2(まん)9,005世帯(せたい)(平成(へいせい)29(ねん)3(つき)末日(まつじつ)現在(げんざい))
予算(よさん)規模(きぼ): 382(おく)1,100(まん)(えん)(平成(へいせい)29年度(ねんど)当初(とうしょ))

度重なる(たびかさなる)自然(しぜん)災害(さいがい)発生(はっせい)訪日(ほうにち)観光(かんこう)(きゃく)増加(ぞうか)しているいま、行政(ぎょうせい)によるICTインフラの整備(せいび)求め(もとめ)られている。なかでも、災害(さいがい)強く(つよく)地域(ちいき)活性(かっせい)()のツールとして注目(ちゅうもく)集め(あつめ)ているのがWi-Fiを活かし(いかし)公衆(こうしゅう)無線(むせん)LANだ。(つばめ)()では、平成(へいせい)28(ねん)1(つき)から「(つばめ)()観光(かんこう)防災(ぼうさい)ステーション」の一環(いっかん)として「(つばめ)()観光(かんこう)防災(ぼうさい)Wi-Fi」の運用(うんよう)開始(かいし)導入(どうにゅう)から(いち)(ねん)経ち(たち)防災(ぼうさい)観光(かんこう)教育(きょういく)場面(ばめん)活用(かつよう)図ら(はから)れている。()をあげての取り組み(とりくみ)となると、予算(よさん)確保(かくほ)から設営(せつえい)運用(うんよう)までさまざまな検討(けんとう)必要(ひつよう)になる。Wi-Fiを導入(どうにゅう)した背景(はいけい)や、導入(どうにゅう)までに苦労(くろう)をした(てん)具体(ぐたい)(てき)にどのような運用(うんよう)図ら(はから)れているのかを同市(どうし)聞い(きい)た。
抜粋(ばっすい)自治体(じちたい)通信(つうしん)Online
提供(ていきょう):NECネクサソリューションズ

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富山(とやま)(けん)(みなみ)(あらと)()取り組み(とりくみ)[RPAによる業務(ぎょうむ)改革(かいかく)](総務(そうむ)人事(じんじ)情報(じょうほう)政策(せいさく)税務(ぜいむ)収納(しゅうのう)

富山(とやま)(けん)(みなみ)(あらと)()ータ
人口(じんこう):5(まん)592(にん)((れい)()元年(がんねん)7(つき)31(にち)現在(げんざい))
世帯(せたい)(すう):1(まん)7,751世帯(せたい)((れい)()元年(がんねん)7(つき)31(にち)現在(げんざい))
予算(よさん)規模(きぼ):563(おく)5,010(まん)7,000(えん)((れい)()(もと)年度(ねんど)当初(とうしょ))

ここまで()てきたように、実用(じつよう)()ステージに着実(ちゃくじつ)近づく(ちかずく)RPA。この導入(どうにゅう)への動き(うごき)後押し(あとおし)すべく、総務(そうむ)(しょう)では「RPA導入(どうにゅう)補助(ほじょ)事業(じぎょう)」を立ち(たち)上げ(あげ)た。今年(ことし)6(つき)には82自治体(じちたい)採択(さいたく)発表(はっぴょう)したが、そのひとつに(みなみ)(あらと)()(富山(とやま)(けん))がある。8つの町村(ちょうそん)合併(がっぺい)して誕生(たんじょう)した人口(じんこう)5(まん)(にん)同市(どうし)でも近年(きんねん)業務(ぎょうむ)改革(かいかく)切り札(きりふだ)としてRPAへの期待(きたい)高い(たかい)同市(どうし)行わ(おこなわ)れた実証(じっしょう)実験(じっけん)参画(さんかく)した担当(たんとう)(しゃ)に、導入(どうにゅう)への期待(きたい)などを聞い(きい)た。
抜粋(ばっすい)自治体(じちたい)通信(つうしん) Vol.20(2019(ねん)10(つき)(ごう))
提供(ていきょう):UiPath株式会社(かぶしきがいしゃ)

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石川(いしかわ)(けん)加賀(かが)()取り組み(とりくみ)[RPAによる業務(ぎょうむ)改革(かいかく)](情報(じょうほう)政策(せいさく)産業(さんぎょう)振興(しんこう)

石川(いしかわ)(けん)加賀(かが)()データ
人口(じんこう): 6(まん)7,421(にん)(平成(へいせい)30(ねん)8(つき)1(にち)現在(げんざい))
世帯(せたい)(すう):2(まん)9,132世帯(せたい)(平成(へいせい)30(ねん)8(つき)1(にち)現在(げんざい))
予算(よさん)規模(きぼ): 649(おく)9,700(まん)(えん)(平成(へいせい)30年度(ねんど)当初(とうしょ))

RPA導入(どうにゅう)乗り出す(のりだす)自治体(じちたい)をみると、その背景(はいけい)事情(じじょう)はさまざま。現場(げんば)業務(ぎょうむ)改善(かいぜん)(さき)描く(えがく)ビジョンも異なる(ことなる)。「IT先進(せんしん)地域(ちいき)」を旗印(はたじるし)に、特徴(とくちょう)あるまちづくりを進める(すすめる)加賀(かが)()(石川(いしかわ)(けん))では、RPAを地域(ちいき)振興(しんこう)切り札(きりふだ)位置づけ(いちずけ)ている。導入(どうにゅう)(はた)振り(ふり)(やく)である市長(しちょう)宮元(みやもと)()に、その狙い(ねらい)聞い(きい)た。
抜粋(ばっすい)自治体(じちたい)通信(つうしん) Vol.15(2018(ねん)10(つき)(ごう)

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石川(いしかわ)(けん)能登(のと)(まち)取り組み(とりくみ)教育(きょういく)現場(げんば)のICT()](情報(じょうほう)政策(せいさく)学校(がっこう)教育(きょういく)生涯(しょうがい)学習(がくしゅう)

石川(いしかわ)(けん)能登(のと)(まち)データ
人口(じんこう): 1(まん)8,520(にん)平成(へいせい)28(ねん)5(つき)1(にち)現在(げんざい)
世帯(せたい)(すう): 7,829世帯(せたい)平成(へいせい)28(ねん)5(つき)1(にち)現在(げんざい)
予算(よさん)規模(きぼ): 274(おく)2,843(まん)3,000(えん)平成(へいせい)28年度(ねんど)

いま、「学校(がっこう)こそが地域(ちいき)活性(かっせい)()原動力(げんどうりょく)」との発想(はっそう)から教育(きょういく)政策(せいさく)(ちから)入れる(いれる)地方自治体(ちほうじちたい)増え(ふえ)ている。石川(いしかわ)(けん)能登(のと)(まち)もそうした自治体(じちたい)のひとつである。地元(じもと)高校生(こうこうせい)学力(がくりょく)レベル向上(こうじょう)目的(もくてき)に、県内(けんない)(はつ)公営(こうえい)(じゅく)開設(かいせつ)したのが3(ねん)(まえ)今年(ことし)はこの公営(こうえい)(じゅく)地元(じもと)県立(けんりつ)能登(のと)高校(こうこう)結ん(むすん)だICT教育(きょういく)プラットフォームを導入(どうにゅう)し、新た(あらた)教育(きょういく)環境(かんきょう)整備(せいび)意欲(いよく)(てき)進め(すすめ)ている。町長(ちょうちょう)持木(もちき)()能登(のと)高校(こうこう)校長(こうちょう)大窪(おおくぼ)()に、ICT導入(どうにゅう)のねらいや期待(きたい)する効果(こうか)などについて聞い(きい)た。
抜粋(ばっすい)自治体(じちたい)通信(つうしん) Vol.5(2016(ねん)7(つき)(ごう)
提供(ていきょう):Classi株式会社(かぶしきがいしゃ)

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岩手(いわて)(けん)陸前高田(りくぜんたかた)()取り組み(とりくみ)()()予防(よぼう)事業(じぎょう)](健康(けんこう)福祉(ふくし)

石川(いしかわ)(けん)加賀(かが)()データ
人口(じんこう):7(まん)1,284(にん)平成(へいせい)26(ねん)1(つき)1(にち)現在(げんざい)
世帯(せたい)(すう):2(まん)8,976世帯(せたい)同上(どうじょう)
予算(よさん)規模(きぼ):282(おく)9,600(まん)(えん)平成(へいせい)25年度(ねんど)当初(とうしょ)予算(よさん)

(ちょう)高齢(こうれい)社会(しゃかい)進展(しんてん)で、重要(じゅうよう)(せい)増し(まし)ている介護(かいご)予防(よぼう)事業(じぎょう)実効(じっこう)(せい)高める(たかめる)には、官民(かんみん)連携(れんけい)不可欠(ふかけつ)である。そこで、民間(みんかん)をうまく活用(かつよう)し、高齢(こうれい)(しゃ)福祉(ふくし)施策(しさく)充実(じゅうじつ)図っ(はかっ)ている陸前高田(りくぜんたかた)()加賀(かが)()宇陀(うだ)()取材(しゅざい)()()予防(よぼう)事業(じぎょう)対象(たいしょう)(しゃ)把握(はあく)実情(じつじょう)今後(こんご)のビジョンなどを聞い(きい)た。
抜粋(ばっすい)自治体(じちたい)通信(つうしん) Vol.1(経営(けいえい)(しゃ)通信(つうしん)31(ごう)自治体(じちたい)特集(とくしゅう))(2014(ねん)4(つき)(ごう)
提供(ていきょう)株式会社(かぶしきがいしゃ)エストコーポレーション

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ソリューション分野(ぶんや)

総務(そうむ)事務(じむ)のアウトソーシング

サービス(めい)[提供(ていきょう)(しゃ)]

総務(そうむ)事務(じむ)センター業務(ぎょうむ)受託(じゅたく)サービス
提供(ていきょう):りらいあコミュニケーションズ((かぶ))]

導入(どうにゅう)自治体(じちたい)(れい)

新潟(にいがた)(けん)

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ソリューション分野(ぶんや)

ICT(RPA)による生産(せいさん)(せい)向上(こうじょう)

サービス(めい)提供(ていきょう)企業(きぎょう)(めい)

RPAサービス
提供(ていきょう):UiPath((かぶ))]

導入(どうにゅう)自治体(じちたい)(れい)

富山(とやま)(けん)(みなみ)(あらと)()

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ソリューション分野(ぶんや)

教育(きょういく)現場(げんば)のICT()

サービス(めい)提供(ていきょう)企業(きぎょう)(めい)

高校(こうこう)に対する実証(じっしょう)研究(けんきゅう)」「教員(きょういん)に対するセキュリティ調査(ちょうさ)
提供(ていきょう):Classi((かぶ))]

導入(どうにゅう)自治体(じちたい)(れい)

石川(いしかわ)(けん)能登(のと)(まち)

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